許多公司已經看到，開髮用於製造過程自動化的機器人和人工智能係統是一個細分市場，他們可以在其中找到自己的舒適區，同時賺到很多錢。 一旦這個細分市場開始被利用，最重要的是，為了提供更加有限的結果，許多公司將目光投向另一個方向，提供專門從事其他類型工作（例如客戶服務）的機器人和系統。
這正是公司的情況 富國相互人壽保險專門從事保險提供和簽約的公司剛剛宣布，本月他們將開始使用該平台“IBM沃森探索者'。 正因為如此，他們將能夠取代大約 34 名行政人員，到目前為止，這些人員幾乎專門負責掃描醫院記錄中的文件，以確定付款和可能的欺詐行為。
Fukoku Mutual Life Insurance 將使用 IBM Watson Explorer 平台取代 34 名職員。
如果您有一家公司並想做類似於他們在日本提出的建議，請告訴您該保險公司將花費大約 1,7萬元 安裝所有必要的硬件系統以及 每年 128.000 美元 在維護中。 這是一項相當高的投資，由於使用 IBM 平台，您每年可以節省約 1,1 萬美元。 這樣，如果我們快速統計數字，我們可以看到，在短短兩年內，他們不僅可以攤銷投資，甚至可以獲得回報。
據 IBM 和日本公司本身的經理稱，該系統不僅可以在短時間內實現盈利，而且還可以 生產力提高 30%。 作為最後一個細節，讓我告訴你，這種類型的系統正在逐漸變得越來越普遍，例如，當其他三個日本保險公司正在評估該系統的實施時，其他公司，例如總部位於以色列的Lemonade ，剛剛投資 60 萬美元用機器人取代經紀人和文書工作。
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