他們起訴蘋果將損壞的產品換成經過修復的產品

直到一年多前，蘋果總是用新設備更換損壞的設備，而不費心去修理它們。 但隨後，該公司不再費心更換新 iPhone，而是 修復它，只要它可以 並且包含在產品保固中，否則，您將向我們提供翻新的設備。

但是，如果我們不想收到經過 Apple 審核後功能完美的翻新設備，而是想享受新設備，則必須簽訂 AppleCare 計劃，該計劃除了 如果我們的設備出現問題，獲得額外幫助，他們向我們保證在更換時會提供新設備。

但蘋果似乎並沒有遵循這項額外的計劃，這並不便宜，這家總部位於庫比蒂諾的公司在加利福尼亞州收到了一項集體訴訟，其中稱蘋果將更換該計劃用戶的手機，當他們由於翻新的產品出現了一些問題，而它們應該是全新的。 該訴訟基於蘋果公司的細則，其中指出： 更換的產品等於新產品 之前從未使用過。

據處理這起訴訟的律師稱，蘋果提供的設備看起來很新，但實際上很舊。 已經經過其他用戶之手 因此，它們的使用壽命和可靠性可能比全新的更快失效，正如蘋果對該計劃的廣告所保證的那樣。

正如我所提到的，這個計劃並不便宜，因為它的起價為 59,99 歐元。 該計劃涵蓋用戶因粗心可能對設備造成的損壞。 主要是盜竊，如果我們因為無法修復而必須完全更換 iPhone，或者因為 iPhone 被盜或丟失而必須購買新手機，則可以提供更實惠的價格。