針對蘋果公司的訴訟不斷堆積。 老實說,當電池不再 XNUMX% 發揮作用時,舊款 iPhone 的性能下降並沒有受到消費者的歡迎,而且這是有充分理由的。 這就是憤怒 蘋果已經收到來自不同國家的近十幾起投訴,是法國人中最難對付的人之一。
儘管如此,也為了盡量避免公司形象繼續受損, 發表了 溝通 在他的網頁上 其中,最重要的是,他對所造成的誤解表示歉意。 因此,該公司表示電池在整機中的作用是什麼。
然而,這件事可能存在一些誤解:Apple 自行決定 - 並且未經相關用戶的許可 - 你的終端性能應該下降,因為你沒有更換 iPhone 的電池,這可以被認為是弊端。 有些表明 我們將再次玩弄大肆吹噓的“程序過時”。 或者換句話說:你想讓你的iPhone回到最初的樣子嗎? 穿過盒子蘋果的道歉是基於如果不將這種性能下降應用到終端可能會帶來的不良用戶體驗。
這一切,從iPhone 6開始更換終端電池且不在保修範圍內 會便宜 50 美元 (從 79 美元到 29 美元)。 這項措施 將在全球範圍內舉行,並將於 2018 年全年生效。 當然,在接下來的幾天裡,蘋果將公佈更多有關其他國家的價格以及如何處理每種型號的更換時間的信息。
還 蘋果還表示,新版 iOS 將於 2018 年發布 這將為用戶提供有關電池狀態及其如何影響整體性能的更多信息。 最後,蘋果在這封信中寫道:
在 Apple,客戶的信任對我們來說意味著一切。 我們永遠不會停止努力賺取和維持它。 正是因為有您的信任和支持,我們才能從事我們熱愛的工作。 我們永遠不會忘記或認為這是理所當然的。
蘋果是認真的嗎? 由於對您心愛的客戶的設備做出這些片面的決定, 你能提到他們對你的信任和支持嗎?