Ukuxhumana efwini sekuqala ukutholakala emakethe. Zethulwa njengethuba elihle lezinkampani, ngenkathi kuguqulwa idigital yokuxhumana okushiwo. Kule nsimu kunenkampani evelele ngaphezu kwayo yonke, eyiNFON. Le nkampani inesibopho ngemuva kweCloudya, uhlelo lwamafoni. Ngenxa yakho, ukuxhumana kwenkampani kubhekene nenguquko.
ICloudya ifuna ukwenza ngcono ukuxhumana kwamabhizinisi emikhakheni ehlukahlukene. Ngaphezu kwakho konke, iqiniso lokuthi unenkululeko kusuka kubahlinzeki abakhulu liyinto engaba nentshisekelo enkulu ezinkampanini eziningi. Ngakho-ke, ngezansi sizokutshela konke ngalesi siphakamiso seNFON nokuthi yini okufanele banikele ngayo.
Iyini futhi isebenza kanjani iCloudya
Kuyisistimu yocingo lwamafu, okuyi ivumela ukuba kube nokuxhumana ngaphandle kwezibopho enkampanini. Enye yezinzuzo ezinhle ezinikezwa yiCloudya ukuthi ingasetshenziswa kuzo zonke izinhlobo zamadivayisi, njenge-PC, i-laptop noma i-smartphone. Ngale ndlela, izingcingo noma amakholi wevidiyo angenziwa kalula. Yize lokhu kungeyona ukuphela kwento engenziwa ngenxa yale nsizakalo.
Ikuvumela ukuthi ube nokusebenza okuhle kobuchwepheshe behhovisi lakho njalo nawe, ephaketheni lakho. Ngenxa yale nsizakalo kungenzeka thola amafekisi ngamadijithi, ku-smartphone yakho, noma ukuphi. Ngaphezu kwalokho, banamagumbi wenkomfa abonakalayo, ngokususelwa kokungokoqobo. Zenzelwe ukonga izindleko zokuhamba futhi zibe nomhlangano ngale ndlela ngqo kusuka kusiphequluli sekhompyutha.
Konke lokhu kungenzeka ngenxa yokusebenziseka kalula. ICloudya yakhelwe ngendlela yokuthi bonke abasebenzi enkampanini bakwazi ukuyisebenzisa kahle. Inombolo yefoni eyingqayizivele nebhokisi lokungenayo lisetshenziselwa ukuxhumana nomsebenzi ngamunye. Lokhu kusiza kakhulu ukusetshenziswa kwanoma yisiphi isisebenzi.
Izindima eCloudya
Eminye yemisebenzi yayo isivele ikhulunyiwe esigabeni esedlule, noma ngabe i-NFON uqobo yenza itholakale kubo bonke a uhlu oluphelele lwemisebenzi lokho kufakiwe ku-Cloudya, okuyikhona okungadala inzalo ezinkampanini eziningi. Lolu uhlu lwamanje lwemisebenzi etholakalayo:
- Uhlelo lwefoni lwamafuUkudluliswa kwezingcingo okusekelwe emthonjeni, Izingcingo zikazwelonke nezamazwe omhlaba, ifeksi ebonakalayo
- Ukuphathwa kwezingcingo: Ukudluliswa kwezingcingo, IVR, CLIP, CLIR, umzila wezingcingo, ivoyisimeyili
- Ukuhlanganiswa kwedivayisi: Amamenyu efoni
- Iphakheji yohlelo lokusebenza: Izingcingo zenkomfa ezilinganisiwe, ukuhlanganiswa kwe-smartphone
- Izicelo zokuxhumana ngocingo:ITC
- Isoftware eyengeziweIphaneli yomqhubi
Lokhu kunikeza isithombe esihle se- amathuluzi amaningi nezinketho ezitholakalayo kulenkonzo. Ngale ndlela, ukuxhumana kwenkampani kuzoguqulwa ngendlela enhle. Inkululeko eyengeziwe, kulula ukuyisebenzisa futhi namathuba amaningi, avumela ukuxhumana okungcono ngaso sonke isikhathi.
Lezi ngezinye zezinto ezinikezwa yiNFON ne-Cloudya. Kunemisebenzi eyi-150 ephelele, ongabona kulesi sixhumanisi. Ziyizixazululo ezenziwe ngezifiso zezinhlobo ezahlukahlukene zezinkampani, ezinjengamahhotela, izibhedlela, amabhange, izikhungo zebhizinisi nezinye eziningi. Zizijwayeza ngokuphelele zonke izinhlobo zamabhizinisi.
Ucingo lweNFON cloud
Ochwepheshe abaningi sebevele babona i-telephony yamafu njengekusasa kwezokuxhumana. Njengamanje, siyabona ukuthi kutholakala kanjani emakethe, ikakhulukazi emkhakheni webhizinisi, lapho kwenzeka khona uguquko lwedijithali. Ukubheja ngocingo efwini kuvumela inkampani ukuthi inganciki kubahlinzeki abakhulu. Lokhu kuyinto engakwazi ake sithi ukonga izindleko ezinkulu nganoma iyiphi inkampani. Ngaphezu kwalokho, ngokubheja kumasevisi afana ne-Cloudya, uthola insizakalo ekhethekile neyobungcweti, enikeza ukunakwa okwenziwe ngezifiso okuningi ngokuya ngenkampani.
Olunye ukhiye wokuqhafaza ucingo ukuthi ubuchwepheshe obunokwethenjelwa obusebenza kahle futhi obuvumela inkampani ukuthi ithole imiphumela engcono. Njengoba ukuxhumana okuhle kunikezwa ngaso sonke isikhathi, ngaphakathi nangaphandle. Ngakho-ke kuzoba lula ukuxhumana nokutholakala kumakhasimende, ngaphandle kokuphazamiseka ngesikhathi esithile. Enye yezinzuzo zayo ukuthi ngisho nasezinkampanini ezincane, ivumela ukuba nebhodi lokushintsha, ukuphendula izingcingo ezivela kumakhasimende noma kumakhasimende angaba khona.
Futhi kufanele gqamisa ukuguquguquka okunikezayo, ngezindleko eziphansi, ngaphezu kwalapho kwenzeka ukuhambisa ihhovisi kulula kakhulu ukukwenza ngale ndlela. Ukutholakala kwebhodi yokushintsha ebonakalayo kunikezwa noma yikuphi emhlabeni, into ebaluleke kakhulu kubasebenzi okufanele bahambe kakhulu ekwenzeni umsebenzi wabo. Indlela yokufinyelela nayo ilula, ngoba kufanele uxhume kuphela idivayisi.
INFON ibekwe njengesixazululo se-premium kule ngxenye yemakethe. Isiqinisekiso sekhwalithi, esinikeza insizakalo enhle, nenani elingcono lemali emakethe. Ngaphezu kwalokho, zivumela izindleko ezisebenzisekayo, ngoba izingcingo zangaphakathi ezivela ebhodini elifanayo elifanayo naphakathi kwamakhasimende zikhululekile. Okuthile okuvumela izinkampani ukuthi zonge kakhulu.
Ungayithola kanjani i-Cloudya
Okwalezo zinkampani ezifuna ukwazi kabanzi ngazo U-Cloudya, bangaya kuwebhusayithi yenkampani, kusixhumanisi esisanda kukushiya. Lutholakala lonke ulwazi mayelana nezinsizakalo ezifakwe ku-Cloudya, ngaphezu kokuthi kungenzeka ubone izinzuzo ezikunikezayo ngokuya ngohlobo lwenkampani onayo. Ngakho-ke ungazi ngendlela elula ukuthi yini engaba nomthelela enkampanini emkhakheni wezokuxhumana, noma ukulondolozwa kwezindleko okuhilelekile ekubhejeni kuzo.
Ngakolunye uhlangothi, uma unentshisekelo, ungaxhumana I-NFON ngqo ngewebhusayithi yakho, ukuthola eminye imininingwane mayelana neCloudya, noma esimweni sokufuna ukuqala ukusebenzisa izinsizakalo zabo. Ithimba lakho yilo elizokuqondisa enkambisweni yokuqalisa ngale nsizakalo.