كيفية الاتصال بجمع

من المؤكد أنك وجدت نفسك في مرحلة ما احتجت فيها إلى إنشاء ملف جمع الإتصالات. في الوقت الحالي ، يمتلك جميع البالغين تقريبًا معدلًا ثابتًا ، لكن الأصغر سنًا ، من خلال التحكم ، لديهم سعر مدفوع مقدمًا.

هناك موقف آخر يمكن أن يكون فيه الاتصال مفيدًا وهو إذا كنت بحاجة إلى إجراء مكالمة دولية. حتى هنا سنقوم بشرح كيفية الاتصال بجمع في حال احتجت إليها.

ما هو كول كول كول؟

يمكن للشخص الذي نفد رصيده إجراء مكالمة تحصيل. هذا يعني ذاك سيتم فرض رسوم على الشخص الذي يتلقى المكالمة. هذه الخدمة مفيدة جدًا للأشخاص الذين لديهم ملف المدفوعة مسبقا والتوازن ينفد. إذا كنت تسافر خارج البلاد وليس لديك التجوال، يمكنك الاتصال بخط أرضي أو رقم هاتف محمول في بلدك باستخدام هذه الخدمة. سيتم محاسبتك أكثر قليلاً من المعتاد ، ولكن ليس بقدر ما ستفعله شركة الهاتف الخاصة بك ، لأن الشخص الذي يتلقى المكالمة موجود على شبكته الوطنية الخاصة.

كيف يمكنني الاتصال بالتحصيل؟

هنا سوف نشرح كيف يمكنك إجراء مكالمة احتساب تكلفة عكسية من كل من خط أرضي وهاتف محمول.

لإجراء مكالمة من خطك الأرضي أو هاتفك المحمول ، تحتاج إلى استخدام رمز مختلف. يجب أن يتبع الرمز بادئة رقم هاتفك ، ثم الرقم نفسه. اعتمادًا على شركة الهاتف ، يختلف الرقم. لذلك سيتعين عليك الاتصال بشركة الهاتف الخاصة بك واطلب منهم الرمز.

إذا كنت تريد الاتصال بهاتف محمول:

• الشيء هو أن تواصل مع شركتك حتى يعطوك الرمز الذي يجب أن تطلبه مسبقًا. هذا عادة 210.
• دخول بادئة بلد المقصد، اذا كان ضروري.
• وأخيرا، اطلب رقم الهاتف بمن تريد الاتصال به

إذا كنت تريد إجراء اتصال بخط أرضي ، فاتبع الخطوات التالية:

• أدخل الرمز الذي يمنحك إياه المشغل. بالنسبة للخطوط الأرضية ، عادة ما يكون 1409 ، ولكن الشيء المثالي هو أن تتأكد من ذلك مع شركة الهاتف الخاصة بك.
• مثل المكالمات إلى الهواتف المحمولة ، أدخل رمز الدولة.
• لإنهاء ، اطلب رقم الهاتف بمن تريد الاتصال به.

تم كل ما سبق يتم تشغيل المكالمة كما لو كانت أي مكالمة أخرى. الفرق هو أنه عندما يلتقط المستلم الهاتف ، سيبلغه مشغل عن بعد آلي بأنه مكالمة جماعية. بمجرد أن يتلقى المستلم هذه المعلومات ، يكون لديه خيار قبول تلك المكالمة ، وبالتالي ، التكلفة الاقتصادية للمكالمة.

هل يجب أن يكون لدي سعر خاص لتحصيل المكالمات؟

الجواب لا. في الواقع ، يمكن القيام بذلك بأي سعر ، سواء كنت تعاقدًا أو مدفوعة مسبقًا. التفسير هو أنه نظرًا لأنك لا تدفع مقابل المكالمة ، فلا يهم السعر الذي لديك. نعم بالفعل ، كن حذرًا مع السعر الذي يتقاضاه الشخص الذي تتصل به ، لأنه إذا لم يكن لديه سعر مع مكالمات غير محدودة ، فسيتعين عليه الدفع من الدقيقة الأولى ، أو الدقائق الإضافية التي لا يغطيها السعر. وبالطبع ، سيكون الأمر أكثر تكلفة أو أرخص اعتمادًا على نوع العقد الذي أبرمته مع المسوق عبر الهاتف.

في حال كان لديك مكالمات غير محدودة ، فلا توجد مشكلة. ومع ذلك ، نظرًا لأن خدمة تجميع المكالمات ليست شيئًا يتم تضمينه عادةً في رسوم الهاتف ، إذا قبلت المكالمة الجماعية ، فيجب عليك دفع ثمنها. إنها خدمة يتم دفعها دائمًا ، بغض النظر عن السعر الذي لديك. لذلك إذا كان لديك أصدقاء أو عائلة في الخارج وعادة ما تتلقى مكالمات ، ننصحك بالتعاقد على سعر مع مكالمات غير محدودة، لذلك على الأقل لا داعي للقلق بشأن طول المدة التي تتحدث فيها. خيار آخر أكثر حداثة من جمع المكالمات هو المكالمات أو مكالمات الفيديو من خلال بيانات الإنترنت. نادر حيث لا يوجد واى فاى مجانى.

ماذا لو لم يسمح لي بإجراء مكالمة الجمع؟

قد يكون لديك مشكلة في الاتصال بجمع. إذا حدث هذا لك ، فننصحك بما يلي:

• اتصل بخدمة العملاء الخاصة بالمشغل. من حيث المبدأ ، فقط من خلال المكالمة يجب أن يحلوا المشكلة. قد يطلبون منك معلومات ، مثل اسم مالك خط الهاتف ، لكنهم لن يطلبوا منك شيئًا مثل رقم حسابك المصرفي. لذا احترس إذا فعلوا ذلك.
• الخيار الآخر الذي لديك هو أن تفعل ذلك من خلال موقع الويب الخاص بمشغل شبكة الجوّال. في قسم مركز المساعدة ، حيث سيرشدونك خطوة بخطوة.
• وإذا كنت لا تشعر بالراحة للقيام بذلك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف ، فيمكنك دائمًا القيام بذلك اذهب إلى متجر فعلي لشركة الهاتف الخاص بك. هنا يمكنهم حتى القيام بالخطوات اللازمة لك ، نعم ، إذا لم تكن مالك الخط ، فمن المستحسن أن يرافقك الشخص المذكور.

المشغلون الذين لديهم مكالمات عكسية

على الرغم من أنه يبدو غريباً ، ليس كل المشغلين لديهم خدمة جمع المكالمات. هنا سنترك لك قائمة بالمشغلين الرئيسيين في إسبانيا ، مع مكالمات أو بدونها:

• البرتقالي. لا جمع المكالمات
• موفيستار. لا جمع المكالمات
• فودافون. لديك هذه الخدمة فقط للهواتف المدفوعة مسبقًا. للاستفادة من هذه الخدمة ، يجب عليك طلب البادئة 110 ، متبوعة برقم الهاتف الذي تريد الاتصال به. هذه البادئة عامة للاتصال بالهواتف المحمولة والخطوط الأرضية.
• يويغو. ليس لديها جمع المكالمات.
• جازتل. من الغريب ، على الرغم من أنها تنتمي إلى Orange ، نعم لقد جمع المكالمات. لاستخدام هذه الخدمة ، عليك:
  •  علامة 1009 للمكالمات ناسيونالس
  • علامة 1008 للمكالمات داخل أوروبا
  • علامة 1005 للمكالمات خارج أوروبا

آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة لك. وتذكر أنه إذا كان لديك أي مشكلة في الاتصال بجمع ، يجب دائمًا أن يكون المالك هو الذي يتصل بمشغل الهاتف المحمول، لأنه سيطلب منك بيانات شخصية.