Jeste li primijetili da ste odjednom prestali da primate nove e-poruke na svoj Gmail nalog? Ne brini, nisi sam. Ovo je čest problem među onima koji koriste ovu uslugu e-pošte.
Ponekad ovi problemi mogu biti uzrokovani pogrešnom konfiguracijom ili privremenim problemom s Gmailovim serverima. No, srećom, postoji nekoliko koraka koje možete poduzeti da biste riješili ovaj problem.
U ovom članku predstavljamo neke trikove koji će vam omogućiti da riješite problem neprimanja e-pošte u Gmailu. Bilo da ste početnik ili iskusan korisnik, ovi savjeti će vam pomoći da brzo dobijete e-poštu.
Isprobajte neke osnovne popravke
Prije pokušaja naprednog rješavanja problema, provjerite status Google Workspace servera. Uradite ovo da biste bili sigurni da Gmail radi ispravno.
Ako su Gmailovi serveri nedavno prošli kroz kvar, to može biti razlog zašto ne primate nove e-poruke. Ono što možete učiniti u ovom slučaju je zatražiti od pošiljaoca da ponovo pošalje e-poštu.
Spora internetska veza utiče na isporuku vaših e-poruka. stoga, provjerite brzinu svoje veze na specijaliziranoj web stranici a ako je niži od normalnog, obratite se svom dobavljaču usluga da riješite problem.
Drugi mogući uzrok neprimanja vaše e-pošte je da se pojavi privremena greška na vašem Gmail računu. Možete se pokušati odjaviti i ponovo prijaviti.
Da se odjavite sa svog Gmail naloga, otvorite Gmail u svom pretraživaču i izaberite ikonu svog profila u gornjem desnom uglu. Zatim odaberite "Izači", ponovo pokrenite pretraživač i ponovo se prijavite na svoj nalog.
Provjerite pohranu vašeg Gmail računa
Gmail sprema e-poštu u pohranu vašeg Google računa. Ako ste besplatni korisnik, imat ćete 15 GB prostora za pohranu, koji se može brzo popuniti ako primite puno e-pošte ili pohranite datoteke na Disk.
Kada se vaš prostor za pohranu popuni, prestat ćete primati nove e-poruke. Da provjerite pohranu svog Google računa, otvorite Google Drive i pogledajte status pohrane na lijevoj strani ekrana
U slučaju da je pun, možete kupiti više prostora ili izbrisati nepotrebne fajlove sa Google diska. Da biste oslobodili prostor na svom Gmail računu, također možete isprazniti smeće ako vam ne trebaju e-poruke koje su tamo pohranjene.
Provjerite folder neželjene pošte u Gmailu
Kao i mnoge usluge e-pošte, Gmail šalje neželjenu poštu u spam folder. Gmail možda pogrešno klasifikuje neke e-poruke u ovom folderu. Dobra vijest je da ove e-poruke možete premjestiti natrag u svoju pristiglu poštu.
Da biste to postigli, otvorite Gmail i kliknite na opciju "Neželjena pošta" u lijevoj bočnoj traci. Zatim pronađite e-poštu koju ste očekivali da primite i kliknite desnim tasterom miša na nju, odaberite "Ne šalji neželjenu poštu" u kontekstnom meniju.
Ako se ovo ponovi u budućnosti, provjerite svoju spam fasciklu kad god ne pronađete očekivanu e-poštu u svom prijemnom sandučetu.
Uvjerite se da niste blokirali pošiljaoca
Gmail vam omogućava da blokirate pošiljaoce kako biste izbjegli primanje e-pošte od njih. Međutim, možda ste slučajno blokirali nekoga od koga ste očekivali e-poštu. Da biste riješili ovaj problem, uklonite pošiljaoca sa liste blokiranih.
Da biste to učinili, otvorite Gmail i pritisnite ikonu zupčanika koja se nalazi na gornjoj traci. Zatim odaberite "Prikaži sve postavke" a zatim "Filtri i blokirane adrese". Pronađite i odaberite blokiranog korisnika i kliknite “Deblokiraj odabrane adrese”.
Zatim u prozoru za potvrdu odaberite "Za otključavanje". Kada deblokirate pošiljaoca, morat ćete ga ponovo zamoliti da vam pošalje poštu.
Onemogućite prosljeđivanje pošte
Sa funkcijom prosljeđivanja pošte u Gmailu, možete preusmjeriti dolaznu poštu na drugu adresu. Ova funkcija je korisna ako ste se preselili na drugu adresu e-pošte i želite da se sva dolazna pošta prosljeđuje na nju.
Međutim, ako ne primate emailove, moguće je da ih Gmail preusmjerava na proslijeđenu adresu.
Da biste isključili prosljeđivanje pošte u Gmailu, otvorite Gmail i dodirnite opcije u ovom nizu: Ikona zupčanika > Vidi sve postavke > Prosljeđivanje i POP/IMAP kartica > Isključi prosljeđivanje > Sačuvaj promjene.
Ako je opcija prosljeđivanja pošte uključena, morat ćete zamoliti pošiljaoca da ponovo pošalje poštu na vašu originalnu adresu.
Provjerite vrstu datoteke
Sigurnosne postavke Gmaila automatski blokiraju poruke s potencijalno štetnim fajlovima i linkovima. Stoga, prije otvaranja sumnjive e-pošte, cPotvrdite sa pošiljaocem da e-poruka ne sadrži zlonamjerne datoteke.
Ako ste sigurni da je datoteka sigurna za vaš računar, možete zatražiti od pošiljaoca da je otpremi na Google disk, a zatim podijeli vezu.
Privremeno onemogućite sve antivirusne programe koje koristite
Ako e-pošta koja sadrži zlonamjerne priloge zaobiđe sigurnost Gmaila, bit će uklonjena antivirusnom funkcijom filtriranja e-pošte. Međutim, ako mislite da je e-poruka sigurna i želite je ipak primiti, možete privremeno onemogućiti svoj antivirusni program.
Da biste to uradili, kliknite desnim tasterom miša na ikonu antivirusa u sistemskoj paleti i onemogućite je u kontekstnom meniju. Nakon što onemogući sigurnosni program, traži od pošiljaoca da ponovo pošalje poštu.
Obrišite keš memoriju vašeg pretraživača
Iako je malo vjerovatno, oštećeni podaci keša ponekad su razlog zašto ne primate novu e-poštu u Gmailu. Da biste to potvrdili, otvorite Gmail u drugom pretraživaču i provjerite primate li novu poštu ili ne.
Ako ne primate e-poštu, oštećeni podaci keš memorije uzrokuju problem u vašem zadanom pretraživaču. Rješenje u ovom slučaju je to obrišite keš podatke pretraživača koji najčešće koristite.
Kontaktirajte Google podršku
Ako se problem nastavi, vjerovatno nešto nije u redu s vašim Google računom. U tom slučaju preporučujemo da kontaktirate Google podršku i zatražite pomoć.
Ako i dalje ne primate poštu u Gmailu, bilo koji od gornjih savjeta bi trebao riješiti problem. U međuvremenu i ako se pojavi bilo kakva vanredna situacija, odštampajte svoje Gmail kontakte tako da imate papirnatu evidenciju.
Koliko je važno riješiti ovaj problem u Gmailu?
Prestanak primanja e-pošte od Gmaila se ne dešava uvijek jer je inbox pretrpan porukama. Doživljavanje ovih neugodnosti je uobičajeno, ali uz pomoć ovih savjeta možete pronaći efikasno rješenje.
Morate biti spremni i znati kako riješiti ove probleme kako ne biste izgubili važne informacije ili kontakt sa važnim ljudima.