Určitě jste se ocitli v určitém bodě, ve kterém jste potřebovali udělat a Hovor na účet volaného. V současné době mají téměř všichni dospělí paušál, ale ti nejmladší, kontrolně, mají předplacenou sazbu.
Další situace, kdy může být vyzvednutí hovoru užitečné, je, pokud potřebujete uskutečnit mezinárodní hovor. tak tady Vysvětlíme, jak volat inkaso pro případ, že bys to někdy potřeboval.
Co je sběrný hovor?
Někdo, komu došel kredit, může zavolat. Tohle znamená tamto osobě přijímající hovor bude účtován poplatek. Tato služba je velmi výhodná pro lidi, kteří mají a předplacené a zůstatek dochází. Pokud cestujete mimo zemi a nemáte roaming, pomocí této služby můžete zavolat na pevnou linku nebo mobilní telefonní číslo ve vaší zemi. Bude vám účtováno o něco více než obvykle, ale ne tolik, kolik by platila vaše telefonní společnost, protože osoba, která hovor přijímá, je ve vlastní národní síti.
Jak mohu zavolat na vyzvednutí?
Zde si to vysvětlíme jak můžete uskutečnit hovor s převrácením poplatku z pevné linky i z mobilního telefonu.
Chcete-li přijmout hovor z pevné linky nebo mobilního telefonu, musíte použít jiný kód. Za kódem musí následovat předvolba vašeho telefonního čísla a poté samotné číslo. Číslo se liší v závislosti na telefonní společnosti. Budete tedy muset kontaktovat svou telefonní společnost a požádat ji o kód.
Pokud chcete zavolat na mobilní telefon:
- Jde o to, že kontaktujte svou společnost, aby vám poskytla kód, který musíte předem vytočit. Obvykle je to 210.
- Zadejte prefix cílové země, Pokud je potřeba.
- Konečně, vytočte telefonní číslo komu chcete zavolat
Pokud chcete volat na pevnou linku, postupujte takto:
- Zadejte kód, který vám poskytne váš operátor. U pevných linek je to obvykle 1409, ale ideální je, abyste se ujistili u vaší telefonní společnosti.
- Stejně jako volání na mobily, zadejte kód země.
- Chcete-li dokončit vytočte telefonní číslo komu chcete zavolat.
Hotovo vše výše uvedené hovor se přehraje, jako by to byl jakýkoli jiný hovor. Rozdíl je v tom, že když příjemce zvedne telefon, automatický teleoperátor mu oznámí, že se jedná o inkasní hovor. Jakmile příjemce obdrží tyto informace, má možnost hovor přijmout, a proto ekonomický poplatek za hovor.
Musím mít speciální sazbu, abych mohl zavolat?
Odpověď je ne. Ve skutečnosti to lze provést z jakékoli sazby, ať už máte smlouvu nebo předplacenou službu. Vysvětlení je, že vzhledem k tomu, že za hovor neplatíte, je jedno, jakou sazbu máte. Ano vskutku, Dejte si pozor na sazbu, kterou má volaná osoba, protože pokud nemá sazbu s neomezeným voláním, bude muset platit od první minuty, respektive minuty navíc, které jeho sazba nepokryje. A samozřejmě to bude dražší nebo levnější v závislosti na typu smlouvy, kterou máte se svým telemarketingem.
V případě, že máte neomezené volání, není problém. Protože však služba vyzvednutí není něco, co je obvykle zahrnuto v telefonních poplatcích, pokud hovor vyzvednete, musíte za něj zaplatit. Je to služba, která je vždy placená, bez ohledu na sazbu, kterou máte. Takže pokud máte přátele nebo rodinu v zahraničí a obvykle přijímáte inkasované hovory, Doporučujeme vám sjednat si sazbu s neomezeným voláním, takže se alespoň nemusíte starat o to, jak dlouho budete mluvit. Další o něco modernější možností než shromažďování hovorů jsou hovory nebo videohovory přes internetová data. vzácné je tam, kde není wifi zdarma.
Co když mi to nedovolí zavolat?
Můžete mít problém s voláním do služby Collect. Pokud se vám to stane, doporučujeme vám:
- Kontaktujte zákaznický servis svého operátora. V zásadě by měli problém vyřešit pouze zavoláním. Mohou vás požádat o informace, jako je jméno majitele telefonní linky, ale nikdy po vás nebudou chtít něco jako číslo vašeho bankovního účtu. Takže pozor, jestli ano.
- Další možností, kterou máte, je, že ano prostřednictvím webových stránek vašeho operátora. V sekci centra nápovědy, kde vás krok za krokem provedou.
- A pokud se necítíte dobře, když to děláte online nebo po telefonu, vždy můžete přejděte do fyzické prodejny svého telefonního operátora. Zde za vás mohou dokonce udělat potřebné kroky, ano, pokud nejste vlastníkem linky, doporučuje se, aby vás uvedená osoba doprovázela.
Operátoři s reverse charge hovory
I když se to zdá divné, ne všichni operátoři mají službu vyzvednutí hovoru. Zde vám zanecháme seznam hlavních operátorů ve Španělsku, s a bez inkasovaných hovorů:
- Oranžový. Žádné shromažďování hovorů
- Movistar. Žádné shromažďování hovorů
- Vodafone. Tuto službu máte pouze pro předplacené telefony. Abyste mohli využívat tuto službu, musíte vytočit předvolbu 110 a poté telefonní číslo, na které chcete volat. Tato předvolba je obecná pro volání na mobilní i pevné linky.
- Yoigo. Nemá žádné sběrné hovory.
- Jazztel. Je zvláštní, že ačkoli to patří Orange, ano, má shromažďovat hovory. Chcete-li používat tuto službu, musíte:
- značka 1009 pro hovory státní příslušníci
- značka 1008 pro hovory v rámci Evropy
- značka 1005 pro hovory mimo Evropu
Doufám, že vám tyto informace byly užitečné. A pamatujte, že pokud máte problém s voláním na službu Collect, Vždy to musí být majitel, kdo kontaktuje mobilního operátora, protože vás požádá o osobní údaje.