Amazon มีบริการจดจำใบหน้าที่เรียกว่า Rekognitionซึ่งสามารถระบุใบหน้าได้ถึง 100 ใบหน้าในภาพเดียว นับเป็นการเข้าสู่ธุรกิจรักษาความปลอดภัยของ บริษัท ซึ่งปัจจุบันมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างมาก ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์และสามารถติดตามผู้คนแบบเรียลไทม์บนไซต์สาธารณะ ตามที่ บริษัท ใช้คิดว่าเป็นเรื่องธรรมดา แม้ว่าจะมีข้อโต้แย้งบางประการ
เนื่องจากมีการใช้เครื่องมือในการสแกนภาพจากกล้องของตำรวจ และนี่คือความขัดแย้ง เพราะดูเหมือนว่า Amazon ได้เสนอ Rekognition ให้กับกองกำลังตำรวจในหลายเมืองในสหรัฐอเมริกา. การกระทำที่อาจเป็นอันตรายต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
สหภาพเสรีภาพพลเมืองอเมริกัน (ACLU) ได้ดำเนินการสอบสวนที่เปิดเผยว่า Amazon ได้ช่วยให้องค์กรของรัฐใช้เครื่องมือนี้. หลายองค์กรได้เขียนจดหมายถึง CEO ของ บริษัท เพื่อขอให้เขาหยุดใช้โปรแกรมนี้และเสนอให้รัฐบาล
พวกเขาเถียงว่า เจ้าหน้าที่ในสหรัฐอเมริกาอาจใช้ Rekognition เพื่อโจมตีบางชุมชน. นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการระบุตัวบุคคลโดยอัตโนมัติเนื่องจากแทนที่จะมั่นใจในความปลอดภัยพวกเขากลายเป็นเครื่องเฝ้าระวังที่อนุญาตให้ควบคุมสิ่งที่บางคนทำ หากพวกเขาไปประท้วงและสามารถใช้ข้อมูลนี้ต่อต้านพวกเขาได้
การจดจำใบหน้าเช่นเดียวกับ Amazon ยังคงได้รับความนิยมในตลาด. แม้ว่าการโต้เถียงเกี่ยวกับการใช้งานจะมีมาก แต่ในความเป็นจริงดูเหมือนว่าจะเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากเทคโนโลยีนี้กำลังต่อสู้กับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เนื่องจากสามารถตรวจสอบใบหน้าในรูปถ่ายกลุ่มหรือในสถานที่แออัดเช่นสนามบิน สิ่งที่อาจทำให้เกิดการใช้งานผิดประเภท
วอชิงตันเคาน์ตี้ได้ใช้ประโยชน์จากระบบจดจำใบหน้าของ Amazon นี้ ในความเป็นจริง, พวกเขามีฐานข้อมูลที่มีภาพถ่ายมากกว่า 300.000 ภาพที่ระบบจะจดจำ. พวกเขายังมีแอพ แต่เป็นสถานการณ์ประเภทนี้ที่ทำให้เกิดปัญหา สุดท้ายจะเกิดอะไรขึ้นกับเทคโนโลยีนี้?