Một vài tháng trước, Tesla đã phát hành một bản cập nhật cho một loạt các phương tiện của mình được phép trở thành một trợ giúp trong việc lái xe, một trợ giúp mà nhiều người dùng coi là lái xe tự động và nhiều người là chủ sở hữu đã bắt đầu quay video và đăng chúng lên YouTube để chứng minh cách chiếc xe lái, tăng tốc và phanh mà không cần sự can thiệp của người dùng. Tesla đã nhanh chóng đưa ra một tuyên bố nói rằng bản cập nhật này không phải là lái xe tự động mà là một công cụ hỗ trợ lái xe, nhưng mọi người vẫn tiếp tục sử dụng nó cho đến khi điều gì phải xảy ra: một người chết trong một vụ tai nạn khi sử dụng chức năng này.
Là một vấn đề gây tranh cãi và chưa được quy định tại Hoa Kỳ, Cục Quản lý An toàn Giao thông Quốc gia Hoa Kỳ đã mở một cuộc điều tra để cố gắng tìm ra ai là người có lỗi trong vụ tai nạn xảy ra ở Florida năm ngoái. Theo báo cáo được công bố bởi cơ quan này, chiếc xe không có bất kỳ khiếm khuyết nào về thiết kế cũng như ở hệ thống lái hoặc thiết bị hỗ trợ lái tiên tiến. Cũng không có vấn đề cơ học nào xảy ra với phanh hoặc bất kỳ vấn đề nào khác có thể ngăn cản việc phanh kịp thời. Tesla đang làm việc về những gì sẽ lái xe hoàn toàn tự động của bạn.
Người lái xe Tesla đã kết thúc với một chiếc xe tải, đã băng qua đường của anh ấy khi đang lái chiếc Tesla S. Gần đây Tesla đã phát hành một bản cập nhật mới ngăn người dùng sử dụng tính năng này mà không cần giám sát đến các yếu tố xung quanh việc lái xe của nó, để nếu người dùng không tương tác với nó, xe sẽ dừng lại bên đường để tránh loại vấn đề này một lần nữa. Trong số những thứ còn sót lại của vụ tai nạn, một máy tính bảng được tìm thấy trong đó người dùng đang xem phim Harry Potter, hoàn toàn lơ là việc lái xe, và đó có lẽ là nguyên nhân của vụ tai nạn.