Mặc dù thực tế là những người đến từ Cupertino vẫn cố gắng làm mới iPad gần như hàng năm, nhưng thị trường không sẵn sàng làm mới thiết bị này hàng năm. Trên thực tế, nhiều người dùng Họ không đổi mới thiết bị cho đến sau ba hoặc bốn năm, khi nó bắt đầu có các triệu chứng yếu. Kể từ khi iPad ra mắt, nhiều nhà sản xuất đã cố gắng tung ra các thiết bị có thể tiếp cận mức độ hài lòng và năng suất mà nó mang lại cho chúng ta, nhưng không ai thành công. Ít nhất là cho đến nay, với cuộc khảo sát mới nhất về người dùng máy tính bảng ở Hoa Kỳ tuyên bố rằng Surface là thiết bị tốt nhất của loại hình này.
Kể từ khi ra mắt các phiên bản Surface đầu tiên, Microsoft đã dần dần cải thiện không chỉ khả năng của máy tính bảng / máy tính bảng lai mà còn cả hiệu suất và thời lượng pin của nó. Ngoài ra, tính linh hoạt cung cấp cho chúng ta một hệ điều hành hoàn chỉnh để chạy từ Candy Crush sang Adobe Photoshop Đó là một trong những ưu điểm chính của nó, những ưu điểm đã đưa nó lên đầu bảng xếp hạng về hiệu suất và thiết kế, lần đầu tiên vượt qua Apple iPad.
Theo phân loại của JD Poers, Surface đã đạt được số điểm 855 trên 1000 điểm có thể, trong khi iPad, đứng ở vị trí thứ hai, đạt 849 điểm. Về phần mình, Samsung đã tiến khá gần trong những năm gần đây và chỉ kém iPad của Apple 2 điểm, 847 điểm. Kết thúc phân loại, chúng tôi tìm thấy Asus, Acer, LG và Amazon. Cuộc khảo sát này được thực hiện trong số 2.238 người đã mua thiết bị loại này trong năm qua và điểm số mà họ đưa ra được chia thành các loại sau: hiệu suất, tính dễ sử dụng, tính năng, kiểu dáng và thiết kế và cuối cùng là giá.