Nguồn: The Verge
Các nhà sản xuất chính của phần mềm, và đôi khi là phần cứng, đã làm việc trong một vài năm để tìm ra đâu sẽ là trí thông minh nhân tạo của tương lai, mặc dù để nó thực sự trở nên không thể thiếu hàng ngày, họ vẫn phải rất nhiều điều để học hỏi. Google, Apple và Microsoft dẫn đầu trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo nhưng đây không phải là công ty duy nhất, vì Facebook cũng đặt đầu vào lĩnh vực này để không bị mất vé. Trợ lý cá nhân của Facebook có tên Facebook M, xác nhận rằng trí tưởng tượng và sự khéo léo trên Facebook không hoạt động trên Facebook, ngoại trừ khi bạn phải sao chép người khác, vì họ đã không thể hiện trí tưởng tượng để rửa tội cho người trợ lý của họ bằng một cái tên.
Trợ lý ảo hoạt động như một chatbot này đã có sẵn bằng tiếng Tây Ban Nha, nhưng chỉ ở Mexico. Cảm ơn Facebook M, những người dùng ứng dụng nhắn tin có thể nhận được các đề xuất về địa điểm ăn uống, địa điểm tham quan, thông tin giao thông công cộng, cửa hàng mua đàn guitar ... Hoạt động của chatbot này giống như hoạt động của Google với Trợ lý Google, đọc tin nhắn chúng tôi viết và cung cấp cho chúng tôi thông tin liên quan đến nó .
Có thể thấy một ví dụ rõ ràng về cách thức hoạt động của trợ lý này trong ví dụ do chính Facebook cung cấp, trong đó khi viết nếu chúng ta đi uống cà phê, Facebook M sẽ cung cấp cho chúng ta tùy chọn Create Plan. Bằng cách nhấp vào anh ấy sẽ chỉ cho chúng ta một cuộc hẹn để ghi nhớ, cuộc hẹn mà chúng tôi có thể sửa đổi theo sở thích hoặc nhu cầu của chúng tôi. Nhưng không chỉ người dùng từ Mexico có thể truy cập vào trình hướng dẫn này, mà tất cả những người nói tiếng Tây Ban Nha cư trú tại Hoa Kỳ đều có thể truy cập nó.
Facebook chưa cung cấp thông tin họ đề xuất từ đâu, có thể là Google, Yelp ... nhưng nhiều khả năng là cơ sở dữ liệu phong phú của người dùng và các công ty có hồ sơ Facebook là nguồn thông tin chính từ đó bạn lấy dữ liệu để đưa ra các đề xuất cho người dùng ứng dụng nhắn tin Messenger.