Auf Apple häufen sich Klagen. Ehrlich gesagt über den Leistungsabfall bei älteren iPhones, wenn die Akkus nicht mehr zu XNUMX Prozent funktionieren, hat sich bei den Verbrauchern nicht gut angefühlt - und das zu Recht. Das war die Wut, die Apple sammelt bereits fast ein Dutzend Beschwerden aus verschiedenen Ländern, der Franzose einer der härtesten zu sein.
Trotz alledem und um zu versuchen, dass das Image des Unternehmens nicht weiter geschädigt wird, hat a veröffentlicht freigeben auf Ihrer Webseite in dem er sich vor allem für das Missverständnis entschuldigt. Daher drückt das Unternehmen aus, welche Rolle die Batterie im gesamten Set spielt.
Es kann jedoch zu kleinen Missverständnissen kommen: Apple entscheidet von sich aus - und ohne die Erlaubnis des betreffenden Benutzers -, dass die Leistung Ihres Terminals sinken sollte, da Sie den Akku Ihres iPhones nicht gewechselt haben als Fehlverhalten angesehen. Einige weisen darauf hin Wir würden wieder mit dem viel gepriesenen "Obsoleszenz-Programm" spielen. Oder anders ausgedrückt: Möchten Sie, dass Ihr iPhone so funktioniert wie zuvor? Gehe durch die Kiste. Die Entschuldigung von Apple basiert auf der möglichen schlechten Benutzererfahrung, die sich daraus ergeben kann, dass diese geringe Leistung nicht im Terminal angewendet wird.
Zu all dem ist der Wechsel der Batterieklemmen ab dem iPhone 6 und das außerhalb der Garantie kostet $ 50 weniger (79 bis 29 US-Dollar). Diese Maßnahme Es wird weltweit stattfinden und das ganze Jahr 2018 gültig sein. Natürlich wird Apple in den nächsten Tagen weitere Informationen zu Preisen in anderen Ländern und zum Umgang mit den Austauschzeiten der einzelnen Modelle veröffentlichen.
auch Apple sagt auch, dass im Jahr 2018 eine neue Version von iOS veröffentlicht wird Dadurch erhält der Benutzer mehr Informationen über den Zustand des Akkus und die Auswirkungen auf die Gesamtleistung. Schließlich verurteilt Apple die Schrift mit folgendem Absatz:
Bei Apple ist das Vertrauen unserer Kunden alles für uns. Wir werden nie aufhören zu arbeiten, um es zu verdienen und es zu behalten. Wir können die Arbeit, die wir lieben, nur aufgrund Ihres Glaubens und Ihrer Unterstützung tun. Und wir werden es niemals vergessen oder für selbstverständlich halten.
Ernsthaft Apple? Mit diesen einseitigen Entscheidungen über die Ausstattung Ihrer geliebten Kunden, Können Sie sich auf das Vertrauen beziehen, das sie in Sie haben und das sie Sie unterstützen?