Якія магчымыя рашэнні Samsung можа прыняць ва ўмовах крызісу Galaxy Note 7?

Samsung

Так як Samsung прадставіў 2 жніўня новы Galaxy Note 7 ва ўсіх былі праблемы, звязаныя з новым флагманам. І заключаецца ў тым, што з-за праблемы ў батарэі тэрмінал загараецца і ў выніку выбухае без папярэдняга паведамлення. Гэта ўвяло паўднёвакарэйскую кампанію ў праблему, якую з кожным днём становіцца ўсё больш і складаней вырашаць.

Сёння справа выглядае вельмі дрэнна і заключаецца ў тым, што Samsung учора спыніў вытворчасць тэрмінала, загадаў аператарам спыніць продаж або рэзерваванне прылады, а таксама папрасіў уладальнікаў Galaxy Note 7 выключыць яго, каб пазбегнуць праблем. У гэтым артыкуле мы збіраемся прааналізаваць гэты складаны выпадак і разгледзім, якія рашэнні Samsung яшчэ павінна прыняць, а таксама разгледзім тыя, якія ён ужо прыняў.

Калі вы хочаце глыбока даведацца пра ўвесь корпус Galaxy Note 7 і магчымыя рашэнні, якія можа прыняць Samsung, працягвайце чытаць, таму што, напэўна, я думаю, мы збіраемся праліць крыху святла на праблемы новага флагмана паўднёвакарэйскай кампаніі , якія яны наносяць жудасную шкоду на ўсіх узроўнях.

Пачатак гэтага крызісу

Samsung

Праз некалькі дзён пасля таго, як Galaxy Note 7 быў афіцыйна прадстаўлены ў Нью-Ёрку, мы апынуліся з першыя выпадкі ўзгарання або выбуху тэрміналаў. Спачатку Samsung звязваў гэта з адзінкавымі выпадкамі, не надаючы ім занадта вялікага значэння і сцвярджаючы, што, магчыма, карыстальнікі не абышліся з прыладай так, як трэба.

Аднак выбухі не спыніліся і працягваліся, не атрымаўшы ад Samsung нічога зрабіць. Таму ён спачатку вырашыў спыніць продаж новай прылады, пакуль не зразумеў, што адбываецца. За кароткі час было выяўлена, што батарэя новага смартфона мела праблемы і была прычынай усіх праблем.

У беспрэцэдэнтным рашэнні Паўднёвакарэйская кампанія папрасіла ўсіх уладальнікаў Galaxy Note 7 вярнуць яго, каб замяніць іншым, з праблемай батарэі цалкам выпраўленай. Гэтыя новыя тэрміналы маюць ідэнтыфікацыйны знак, каб ведаць, што гэта замена Galaxy Note 7, і ў прынцыпе без праблем.

Як мы ўсе ведаем, далёка не скончыўшы крызіс, Note 7 працягвае загарацца і выбухаць, пакуль у апошнія некалькі гадзін Samsung не прыняў кардынальнага рашэння і, безумоўна, ён ніколі гэтага не хацеў бы прыняць. З учорашняга дня вытворчасць Galaxy Note 7 было спынена, аператары больш не прадаюць і не рэзервуюць прылада, і Samsung папрасіла ўладальнікаў аднаго з гэтых прылад цалкам выключыць яго.

А цяпер ...

Цяпер сітуацыя надзвычай складаная для Samsung, які бачыў, як Galaxy Note 7 прыносіць страты ў мільярды долараў, як яго акцыі рэзка падаюць на фондавым рынку, а таксама ўпэўненасць кліентаў знікае важным чынам.

На дадзены момант ён прыняў кардынальнае рашэнне, якое з'яўляецца нікім іншым, як змясціць Galaxy Note 7 у каранцін, тое, што трэба было зрабіць некалькі тыдняў таму, каб уявіць сабе аналіз сітуацыі. Паўднёвакарэйская кампанія павінна знайсці праблему свайго новага флагмана спакойна і без магчымасці зноў выйсці з ладу і прапанаваць рашэнне ўсім карыстальнікам.

Вядома, для Samsung сітуацыя вельмі складаная, і эканамічная дзірка важная, але мы лічым, што яна не можа кінуць ручнік, каб паспрабаваць аднавіць пашкоджаны імідж.

Ці магчыма рашэнне назаўсёды вывесці Galaxy Note 7 з рынку?

Samsung

З учора Samsung абвясціў пра спыненне вытворчасці Galaxy Note 7 і прыняў рашэнне загадаць аператарам спыніць продаж, апроч таго, што карыстальнікі просяць выключыць свае прылады, многія ацэньваюць магчымасць таго, што паўднёвакарэйская кампанія вырашыла назаўсёды "забіць" новую Galaxy Note 7, які ўсяго некалькі тыдняў таму паабяцаў быць вельмі шчаслівым і з ідэяй мець магчымасць супрацьстаяць iPhone 7 Apple.

Я шчыра веру, што гэта не можа быць варыянтам альбо рашэннем для Samsung, і было б прызнаць паразу. Незалежна ад таго, колькі намаганняў вам можа каштаваць і колькі мільёнаў долараў вам прыйдзецца ўкласці, я думаю, вы павінны знайсці праблему, якая прымушае новую Заўвагу 7 загарэцца і выбухнуць, і вярнуць яе на рынак, каб прадэманстраваць сваю сілу і свае жаданне зрабіць гэта добра.

Праўда, трэці раз прыйдзецца замяніць прыладу карыстальнікам, і яны могуць не прадаваць занадта шмат адзінак тэрмінала, які выклікае велізарны недавер, але гэтым яны прадэманструюць усяму свету і мабільнаму тэлефону. рынак, асабліва, нягледзячы на ​​вялізную праблему, яны змаглі яе вырашыць. Яны таксама пакажуць, што Samsung па-ранейшаму застаецца Samsung, адным з фараонаў рынку.

Думка свабодна; Samsung памыляўся ад пачатку да канца

Ужо некаторы час зусім не дзіўна, што нейкая іншая мабільная прылада выбухае альбо загараецца ў кішэні штаноў альбо на ложку, у многіх выпадках з-за няправільнага выкарыстання ўладальнікамі. Аднак зусім не нармальна, што новы смартфон трапляе на рынак, і дзясяткі выпадкаў пажараў і выбухаў рэгіструюцца без бачных прычын. Апошні выпадак, напрыклад, запісаны на відэа, дазваляе ўбачыць Galaxy Note 7, размешчаны на стале ў вядомым рэстаране, які гарыць без папярэдняга паведамлення і без злоўжыванняў уладальнікам.

Samsung, я думаю, што гэта было няправільна ад пачатку да канца, і гэта тое, што са дня, калі на стале назапасіліся выпадкі загарэлых прылад Galaxy Note 7, ён павінен спыніць усю сваю тэхніку, а не напалову, каб сапраўды знайсці праблему, пацвердзіце тысячу разоў, калі яна была вырашана, а потым вярніце яе на рынак.

Samsung

Ва ўсім гэтым вінаватая спешка Samsung, і ў першую чаргу яна хацела выйсці на рынак да iPhone 7, каб атрымаць вядомасць (і сапраўды так!), А потым вырашыла вырашыць свае праблемы на бягу. Цяпер гэты пік становіцца вельмі дарагім, ён страціў давер многіх карыстальнікаў, і не зусім зразумела, якое лепшае рашэнне можа прыняць паўднёвакарэйская кампанія.

Я не варажбітка, але Я вельмі баюся, што цяпер Samsung не будзе спяшацца. Ён дакладна вызначыць, у чым праблема Galaxy Note 7, яны выправяць гэта і на працягу некалькіх тыдняў ці нават месяцаў ён выведзе на рынак свой новы флагман. Я думаю, што магчымасць захоўваць усе Заўвагі 7 у скрыні і назаўсёды хаваць іх, не з'яўляецца сапраўдным варыянтам, і гэта тыпова для кампаніі, якая займаецца партыяй, а не з Samsung, што з'яўляецца адной з спасылак на рынку. , што, вядома, вы можаце рабіць памылкі, але вы павінны іх выправіць.

Як вы лічыце, што Samsung можа прыняць лепшае рашэнне ва ўмовах крызісу Galaxy Note 7?.


Змест артыкула адпавядае нашым прынцыпам рэдакцыйная этыка. Каб паведаміць пра памылку, націсніце тут.

Каментарый, пакіньце свой

Пакіньце свой каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя для запаўнення палі пазначаныя *

*

*

  1. Адказны за дадзеныя: Мігель Анхель Гатон
  2. Прызначэнне дадзеных: Кантроль спаму, кіраванне каментарыямі.
  3. Легітымнасць: ваша згода
  4. Перадача дадзеных: Дадзеныя не будуць перададзены трэцім асобам, за выключэннем юрыдычных абавязкаў.
  5. Захоўванне дадзеных: База дадзеных, размешчаная Occentus Networks (ЕС)
  6. Правы: у любы час вы можаце абмежаваць, аднавіць і выдаліць сваю інфармацыю.

  1.   Анёл П. Фонг сказаў

    Apple сабатавала іх