З гэтага часу Vodafone будзе зараджаць свой тэлефонны SAC

Vodafone

Хто не звяртаўся ў службу падтрымкі кліентаў для вырашэння такога пытання, як PIN-код карты? Ці яшчэ горш, калі вы тэлефануеце, каб папрасіць PUK, бо вы ўвялі PIN-код няправільна да трох разоў. Дакладна ўжо не тое, што ён амаль нічога не дае бясплатна па мабільнай тэлефаніі, і гэта тое Vodafone толькі што стварыў прэцэдэнт, таму што будзе браць плату за рашэнне інцыдэнтаў па тэлефоне, калі гэтыя інцыдэнты не выкліканы дрэнным станам службы. Гэта не жарт, гэта рэальнасць, якая можа каштаваць вам грошай.

Мы яшчэ не праверылі яго, і мы можам сабе ўявіць, што яны будуць кансультавацца з карыстальнікам перад аплатай, але гэта, па меншай меры, здаецца нам дзіўным. Пракансультуйцеся з любым тэлефонам па падтрымцы кліентаў на Vodafone (123), і вы можаце пакінуць нам падарунак 2,50 еўра на рахунку-фактуры.

На працягу некалькіх дзён мы маем навіны ад Краіны што адзін з наймацнейшых аператараў на нацыянальным рынку вы збіраецеся браць плату за такія тыпы пытанняў, а таксама змена нумара банкаўскага рахунку, праверка нязменнасці, запыт рахунку-фактуры ці нават змена адрасу для выстаўлення рахункаў. Усё гэта абыдзецца вам у 2,50 еўра, калі вы вырашыце зрабіць гэта па тэлефоне.

Праўда, усё больш і больш нас пераходзіць ад прыліпання да тэлефона на працягу доўгага часу, каб запытаць простыя змены ў канфігурацыі. Але зараджаць гэта мне здаецца амаль дзёрзкім у нашы дні. Такім чынам, яны не толькі будуць зарабляць грошы, але і непасрэдна напалохаюць карыстальнікаў, каб яны не патэлефанавалі на нумар службы падтрымкі, таму ім спатрэбіцца менш аператараў, і яны зэканоміць удвая.


Змест артыкула адпавядае нашым прынцыпам рэдакцыйная этыка. Каб паведаміць пра памылку, націсніце тут.

Каментарый, пакіньце свой

Пакіньце свой каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны.

*

*

  1. Адказны за дадзеныя: Мігель Анхель Гатон
  2. Прызначэнне дадзеных: Кантроль спаму, кіраванне каментарыямі.
  3. Легітымнасць: ваша згода
  4. Перадача дадзеных: Дадзеныя не будуць перададзены трэцім асобам, за выключэннем юрыдычных абавязкаў.
  5. Захоўванне дадзеных: База дадзеных, размешчаная Occentus Networks (ЕС)
  6. Правы: у любы час вы можаце абмежаваць, аднавіць і выдаліць сваю інфармацыю.

  1.   Хасэ сказаў

    Я не ведаю, ці будзе сума супярэчлівай, аднак ёсць шмат выпадкаў зваротаў у ДАК, якія не маюць сэнсу, і карацей кажучы, яны цяжкія. Чакалася. Але, безумоўна, яны дадуць альтэрнатыўныя элементы самакіравання, і, магчыма, гэта прымусіць нас змяніць некаторыя звычкі.