I ahatia te mēra reo?

"Tena koa waiho to korero i muri i te reo" Koia tetahi o nga rerenga korero i rongohia e te hunga i waiho karere ki te pouaka mēra. I puta tenei i to waeatanga 30 tau ki muri ma nga waea a-rohe, engari karekau koe i whiwhi whakautu mai i to kaikorero, i te whakahohe i te miihini whakautu.

I te tuatahi, ko te miihini whakautu te tuatahi o nga ratonga mēra reo, e kiia ana ko tetahi o nga mea hou kua whakamahia i te rau tau XNUMX. Ko te whakamahinga o tenei papaaho i whakamahia nuitia i waenga i nga kaiwhakamahi waea waea me nga waea.

Ahakoa i tenei ra, ko nga kamupene iti me nga kamupene nui huri noa i te ao ka whakamahi i te aratau reo mēra, kia pai ai te korero ki o raatau kaihoko. He rite tonu te mahi me te miihini whakautu.

Heoi, i te wa e tiakina ana nga karere miihini whakautu ka uru atu ki te rohe, Ka penapena nga karere reo ki tetahi waahi mamao ka taea e koe te whakatuwhera i nga waahi katoa e hiahia ana koe.

I te taenga mai o nga waea pukoro, i rongonuihia nga karere kuputuhi i runga i nga reta reo. Ko te mea pono, kua huri te reo ki nga momo putanga ka kitea e tatou i roto i nga karere a Google Voice. He hototahi enei karere ki te reanga ipurangi o naianei.

Engari kia pai ake ai te maarama ki nga ahuatanga o naianei o te mēra reo, me ako tatou mo te takenga mai o tenei taputapu i whakamahia ki te tuku karere ohorere me te pupuri piriona taangata ki te hono i te ao.

Na wai i hanga mēra reo?

I hangaia te punaha reo i nga tau 1970 e Gordon Matthews (ko te ingoa ingoa ko te reo papa), he kaipakihi me te kaipahua nana hoki i whakatu te Voice Mail Express (VMX), katahi ko te kaihanga tuatahi o te ao mo nga punaha mēra reo.

I tono a Matthews mo tana patent tuatahi i te tau 1979 ka hokona e ia tana punaha mēra reo VMX tuatahi ki a 3M i te tau i muri mai. Na tenei punaha i taea e nga tangata te waiho he panui me te kore e tangi te waea.

He rite te rahi o nga pouaka pouaka reo tuatahi ki nga pouaka pouaka. No te tau 1992, i whakahekehia enei taputapu ki te rahi o nga kaapata tuku. Ae ra, i tata tonu nga miihini whakautu i mua i te punaha mēra reo VMX, no reira me hoki ano.

I te tau 1898, i hangaia e Valdemar Poulsen tetahi taputapu e kiia nei ko te waea waea, he mea whakakakahu ki te hopu hopu. Ko te tikanga tuhi autō o te hanga a Poulsen ka arahi ki te whanaketanga o te miihini whakautu.

I te tau 1935, i hangaia e te Kaihanga Swiss a Willy Müller te miihini whakautu tuatahi. He raruraru kawe tenei tenenga na te kotahi mita te teitei me te hanganga uaua. I nga tau o muri mai, he maha nga huringa o te tauira miihini whakautu i hangaia e Müller.

I te tau 1949, i hangaia e Joseph Zimmerman raua ko George W. Danner te Hekeretari Hiko, te miihini whakautu angitu tuatahi. Ko tetahi atu mihini whakautu rongonui ko Phonetel's Ansafone, i hangaia e te Japanese Kazuo Hashimoto., i tukuna ki te maakete o Amerika i te tau 1960.

Tae rawa ki te tekau tau atu i XNUMX, kua iti haere nga mihini whakautu me te utu mo te whakamahi kaainga, no reira ka tere te rongonui ki nga kaainga o Amerika.

He nui rawa te utu o nga punaha mēra reo hou ka taea e te tangata anake te hoko mai i nga kamupene nui. I te timatanga o nga tau 1980, e rua tekau nga haora o te rokiroki he $180.000 te utu, engari i heke tenei tatauranga ki te $13.000 i te tau 1992.

No tehea wa i rongonui ai nga reta reo?

Ko nga punaha reo-o-reo i huri i te mara o te rekoata matihiko. He taputapu e tuku ana i te kounga oro pai me te maha atu o nga ahuatanga i nga miihini whakautu tawhito. Heoi, na te nui o te utu he tokoiti te hunga ka taea te hoko.

Na ka tae mai nga kaari tukatuka reo hiko, i whakawhanakehia tuatahi i te tau 1982 e te kaihanga hangarau Dialogic Corporation.

Ko enei kaari hou ka taea e nga kaihātaka te whakauru i nga kaupapa mēra reo ki runga rorohiko papamahi. Na tenei hangarau i iti ake ai te utu o nga punaha mēra reo, ka tahia te waahanga korero i roto i te wa poto.

I tua atu i nga kamupene nui, Kua timata te whakamahi mēra reo ki nga pakihi iti me nga kaainga. He punaha rekoata ngawari ki te whakamahi, haumaru me te maha o nga mahi e pai ana ki te hunga waea.

Ko te mēra reo i whakakapi katoa i nga miihini whakautu tuku iho i te mutunga o te tekau tau atu i 1990 ka noho hei punaha whakautu mamati hou o te timatanga o te rautau XNUMX.

Engari me pehea te punaha reo i enei ra, ko te tikanga he iti noa nga tangata e whakamahi ana i tenei ra? Ko nga take i puta ai tenei na te ahua o nga whiringa karere hou.

He aha i iti ake ai te whakamahi a te tangata i te mēra reo?

He mea pono: kei te heke haere te whakamahi i nga reta reo. Ko te mea kaore i whai hua tenei taputapu, kua tipu nga tikanga ahurea me te pai ake o nga hangarau hou ki te mahi i tenei mahi, he waahi kei muri i tenei ahuatanga.

Ko te mēra reo he kaupapa korero iti ake i te tuhinga. Me tino aro koe, a he roa ake te whakarongo ki te tangata e tutuki ana i roto i te reta reo atu i te panui i te tuhinga rite.

A ko te mea ko te reta reo he taputapu whakaraerae, engari kaore koe i mohio. Mena ka whiwhi koe i te mēra reo i runga i to waea pūkoro, me waea atu koe ki tetahi tau ratonga me te whakauru i tetahi kupuhipa e warewarehia ana e koe. Na te mea kei te whiwhi koe i nga mēra reo mokowhiti.

Ma wai te SMS me te WhatsApp ko o raatau tikanga whakawhitiwhiti korero, Ko te mēra reo he moumou kore. Heoi, he tuhinga noa te heke mai? Ehara i te mea.

Karere kotahi me te mēra reo ataata

I te wa e wetewete ana tatou me pehea te whakarereketanga o nga hangarau i te huarahi whakawhitiwhiti korero, ka mohio tonu tatou ehara te karere i te reo. Na ko tera ko nga korero o te karere me te hongere e whakamahia ana ki te tuku i a ia ka wehe ke.

Ko te mēra reo ataata me te karere whakakotahi he tauira maamaa o tenei. Hei tauira, ki te ohauru koe ki te Microsoft Exchange Unified Messaging, ka tae mai nga karere reo ki roto i to pouakaroto i roto i te whakatakotoranga MP3, ka tuhia ki roto i te tuhinga.

Ko te hiahia o nga Millennials ki te whakawhitiwhiti korero ma te kuputuhi ka whakatau i nga herenga ki te tangata e tuku ana i te karere reo me te tangata e whiwhi ana.

I etahi wa ka uaua ake te tuhi i tetahi karere i te tuhi i tetahi karere reo. Ko te tuhi aunoa ka mama te taumahatanga o nga taha e rua.

Ko te paanga ki te whakawhitiwhiti korero me nga kaiwhakamahi e rua nga waahanga

Kei te tumanako nga kaiwhakamahi ki nga kamupene ki te korero ki a raatau i runga i o raatau ake tikanga. Ko te korerorero ka timata i tetahi reo ka huri ki tetahi atu i nga wa maha puta noa i tona oranga, he tohu omnichannel.

Ko te mea i te titiro tuatahi ko te hekenga o te whakamahi reo-orero he tino rerekee te ahua o nga kaihoko ki te whitiwhiti korero. Ka haere tahi tenei me te piki haere o te hiahia mo te mahi whaiaro.

Mēra reo i nga pokapu ratonga kiritaki, ka taea ranei e nga kaihoko te tono waea mai i te wa e iti ana nga mahi he mea noa ake i nga taonga e pa ana ki nga mea kei mua i te wa kei te heke mai.

Te tiaki whaiaro me nga AI

Mena ko te kaupapa o te mēra-a-waha (me mua atu i tera, ko nga wharangi) ko te whakarato i te kowhiringa tukutahi mo te whakawhitiwhiti waea, katahi ka uru tika ki te korero mo te mahi whaiaro.

Ko nga tangata ka waiho he mēra reo ki tetahi pakihi kaore e hiahia ki te waiho i tetahi reta reo. E hiahia ana ratou kia oti tonu tetahi mea. No reira, Ko te mate o te mēra reo ko te whanaketanga o te mēra reo ki te mahi whaiaro.

I te tau 2017, i kii a Forrester Research i te mahi-whaiaro me nga korerorero aunoa hei kaupapa matua i roto i nga mahi ratonga kiritaki. Ko nga putea ipurangi, hei tauira, kua ako i nga tangata ka taea e ratou te awhina ia ratou ano kia tere, kia tika, kia ngawari hoki.

Na ko te whakautu ki nga mea e puta mai ana i muri mai i te mēra reo ko "AI i te pokapū waea". Pērā i te mēra reo aunoa i whakakapi i nga wharangi, ka tukuna e nga kaihoko aunoa nga kaihoko ki te mahi i tua atu mehemea kei te waatea nga kaihoko tangata.

Kaore i mate te mēra reo, he rereke noa

Ko te mēra reo kaore i mate. Engari ko tana hekenga e tohu ana ki te whakarereketanga o te huarahi e tumanakohia ana e nga kaihoko ki te taunekeneke me nga kaiwhakarato ratonga. He panonitanga na te ahu whakamua o te hangarau, i awe i te tikanga o te whakawhitiwhiti korero.

Na, ka panui koe kua mate taua reta reo, whakaarohia he aha te tikanga mo nga huarahi e whakamahia ana e koe i tenei ra ki te korero ki o hoa me o whanau me te huarahi e huri ai nga AI i nga pokapū ratonga kiritaki, i roto i te waa waenga, i te waa roa ranei.